Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Manajemen Mutu dapat didefinisikan sebagai sistem dimana organisasi bertujuan untuk mengurangi dan pada akhirnya menghilangkan spesifikasi, standar, dan harapan pelanggan yang tidak sesuai dengan cara yang paling efektif dan efisien. Definisi lain mengatakan bahwa Manajemen Mutu merupakan sistem manajemen yang mengedepankan kualitas sebagai strategi bisnis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi dan merupakan sistem manajemen yang berfokus pada pada orang / karyawan.

• Menetapkan visi untuk karyawan.
• Menetapkan standar bagi karyawan.
• Membangun motivasi dalam perusahaan.
• Menetapkan tujuan untuk karyawan.
• Membantu melawan resistensi terhadap perubahan dalam organisasi.
• Membantu mengarahkan budaya perusahaan

Goetsch & Davis. 2016.Quality Management for Organizational Excellece 8th Edition. Pearson

Mata kuliah ini memberikan pemahaman pada mahasiswa tentang konsep mutu, pentingnya aspek mutu dan standarisasi dalam sebuah bisnis. Untuk itu, mahassiswa akan dibekali metode dan teknik pengelolaan mutu, yang mencakup proses pengendalian dan penjaminan mutu. Pada bagian akhir, mahasiswa akan dibekali bagaimana melakukan proses assessment untuk peningkatan mutu.

1. Mampu memahami peran kualitas didalam meningkatkan kemampuan bersaing
2. Mampu menerapkan perbaikan kualitas pada produk, baik itu produk manufaktur maupun produk jasa.
3. Mampu memahami proses pengembangan produksi dengan memenuhi kaidah kualitas produk

-

Mata kuliah ini memberikan pemahaman pada mahasiswa tentang konsep mutu, pentingnya aspek mutu dan standarisasi dalam sebuah bisnis. Untuk itu, mahassiswa akan dibekali metode dan teknik pengelolaan mutu, yang mencakup proses pengendalian dan penjaminan mutu. Pada bagian akhir, mahasiswa akan dibekali bagaimana melakukan proses assessment untuk peningkatan mutu.

1. Mampu memahami peran kualitas didalam meningkatkan kemampuan bersaing
2. Mampu menerapkan perbaikan kualitas pada produk, baik itu produk manufaktur maupun produk jasa.
3. Mampu memahami proses pengembangan produksi dengan memenuhi kaidah kualitas produk

-

Mata kuliah ini memberikan pemahaman pada mahasiswa tentang konsep mutu, pentingnya aspek mutu dan standarisasi dalam sebuah bisnis. Untuk itu, mahassiswa akan dibekali metode dan teknik pengelolaan mutu, yang mencakup proses pengendalian dan penjaminan mutu. Pada bagian akhir, mahasiswa akan dibekali bagaimana melakukan proses assessment untuk peningkatan mutu.

1. Mampu memahami peran kualitas didalam meningkatkan kemampuan bersaing
2. Mampu menerapkan perbaikan kualitas pada produk, baik itu produk manufaktur maupun produk jasa.
3. Mampu memahami proses pengembangan produksi dengan memenuhi kaidah kualitas produk

-

Mata kuliah ini memberikan pemahaman pada mahasiswa tentang konsep mutu, pentingnya aspek mutu dan standarisasi dalam sebuah bisnis. Untuk itu, mahassiswa akan dibekali metode dan teknik pengelolaan mutu, yang mencakup proses pengendalian dan penjaminan mutu. Pada bagian akhir, mahasiswa akan dibekali bagaimana melakukan proses assessment untuk peningkatan mutu.

1. Mampu memahami peran kualitas didalam meningkatkan kemampuan bersaing
2. Mampu menerapkan perbaikan kualitas pada produk, baik itu produk manufaktur maupun produk jasa.
3. Mampu memahami proses pengembangan produksi dengan memenuhi kaidah kualitas produk

-

Mata kuliah ini memberikan pemahaman pada mahasiswa tentang konsep mutu, pentingnya aspek mutu dan standarisasi dalam sebuah bisnis. Untuk itu, mahassiswa akan dibekali metode dan teknik pengelolaan mutu, yang mencakup proses pengendalian dan penjaminan mutu. Pada bagian akhir, mahasiswa akan dibekali bagaimana melakukan proses assessment untuk peningkatan mutu.

1. Mampu memahami peran kualitas didalam meningkatkan kemampuan bersaing
2. Mampu menerapkan perbaikan kualitas pada produk, baik itu produk manufaktur maupun produk jasa.
3. Mampu memahami proses pengembangan produksi dengan memenuhi kaidah kualitas produk

-