Courser in English | CUSTOMER'S ATTITUDE |
Program | Pendidikan Ekonomi |
SKS | 3 SKS |
RPS | 1 Data |
RPS (Rencanan Perkuliahan Semester)
Secara umum, kuliah perilaku konsumen ini memiliki beberapa materi yang dapat dijadikan sebagai inti/core perkuliahan. Materi-materi tersebut antara lain berupa materi yang berhubungan dengan pengetahuan umum tentang perilaku konsumen , bagaimana konsumen melakukan pembelian, dan bagaimana mengaplikasikan teori-teori dalam studi perilaku konsumen untuk menarik perhatian konsumen supaya melakukan pembelian serta memuaskan konsumen. Pembahasan kasus juga dilakukan dalam perkuliahan ini, mengingat sifat perkuliahan yang lebih pada applied science.
Learning OutcomesMemberikan pengetahuan dan wawasan pada mahasiswa tentang teori-teori perilaku konsumen, perilaku konsumen dari pra pembelian hingga pasca pembelian. Memberikan kemampuan pada mahasiswa untuk mengaplikasikan perilaku konsumen untuk mencapai kepuasan konsumen
ReferencesPerilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, 2013, J. Paul Peter & Jerry C. Olson, Salemba Empat, Jakarta
Details ...