Course Descriptions

Matakuliah ini mendiskusikan berbagai hal mengenai dunia retailing, tipe retailer, multichannel retailing, perilaku pembelian pelanggan, strategi pasar ritel, strategi keuangan, lokasi retail, sumber daya manusia, pengelolaan sistem informasi dan rantai pasokan, manajemen hubungan pelanggan, harga ritel, manajemen toko, store layout design, dan visual merchandising.

Learning Outcomes

Mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, mendiskusikan, mengidentifikasi dan membuat rekomendasi dari hasil pengamatan pada unit bisnis ritel yang ada di sekitar mereka yang nantinya dapat memberikan informasi tambahan yang berguna bagi perkembangan bisnis ritel tersebut.

References

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Lamb, C. W., Hair, J. F., & Mcdaniel, C. (2018). Mktg11. Cengage Learning.

Levy, M., Weitz, B. A., & Grewal, D. (2014). Retailing Management, Ninth Edition. Mcgraw-Hill Education, 2 Penn Plaza, New York, Ny 10121.

Zwick, D., & Cayla, J. (2011). Inside Marketing: Practices, Ideologies, Devices. Https://Doi.Org/10.1093/Acprof:Oso/9780199576746.001.0001

Details ...

Course Descriptions

Matakuliah ini mendiskusikan berbagai hal mengenai dunia retailing, tipe retailer, multichannel retailing, perilaku pembelian pelanggan, strategi pasar ritel, strategi keuangan, lokasi retail, sumber daya manusia, pengelolaan sistem informasi dan rantai pasokan, manajemen hubungan pelanggan, harga ritel, manajemen toko, store layout design, dan visual merchandising.

Learning Outcomes

Mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, mendiskusikan, mengidentifikasi dan membuat rekomendasi dari hasil pengamatan pada unit bisnis ritel yang ada di sekitar mereka yang nantinya dapat memberikan informasi tambahan yang berguna bagi perkembangan bisnis ritel tersebut.

References

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Lamb, C. W., Hair, J. F., & Mcdaniel, C. (2018). Mktg11. Cengage Learning.

Levy, M., Weitz, B. A., & Grewal, D. (2014). Retailing Management, Ninth Edition. Mcgraw-Hill Education, 2 Penn Plaza, New York, Ny 10121.

Zwick, D., & Cayla, J. (2011). Inside Marketing: Practices, Ideologies, Devices. Https://Doi.Org/10.1093/Acprof:Oso/9780199576746.001.0001

Details ...