Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami perilaku konsumen. Mahasiswa akan memperoleh materi berupa berbagai perilaku konsumen dan hal-hal yang memicunya serta bagaimana cara menindaklanjuti berbagai perilaku tersebut agar tujuan pemasaran dapat tercapai

Mampu Mengaplikasikan konsep dasar dan teori dasar tentang manajemen SDM, keuangan, pemasaran dan pengelolaan bisnis berbasis teknologi digital

1. Shiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2012). Consumer Behavior. Twelve Edition. Upper_Saddle River: Prentice-Hall Limited. 2. Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). Consumer Behavior European Perspective. Prentice-Hall: Upper_Saddle River

Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami perilaku konsumen. Mahasiswa akan memperoleh materi berupa berbagai perilaku konsumen dan hal-hal yang memicunya serta bagaimana cara menindaklanjuti berbagai perilaku tersebut agar tujuan pemasaran dapat tercapai

Mampu Mengaplikasikan konsep dasar dan teori dasar tentang manajemen SDM, keuangan, pemasaran dan pengelolaan bisnis berbasis teknologi digital

1. Shiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2012). Consumer Behavior. Twelve Edition. Upper_Saddle River: Prentice-Hall Limited. 2. Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). Consumer Behavior European Perspective. Prentice-Hall: Upper_Saddle River

Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami perilaku konsumen. Mahasiswa akan memperoleh materi berupa berbagai perilaku konsumen dan hal-hal yang memicunya serta bagaimana cara menindaklanjuti berbagai perilaku tersebut agar tujuan pemasaran dapat tercapai

Mampu Mengaplikasikan konsep dasar dan teori dasar tentang manajemen SDM, keuangan, pemasaran dan pengelolaan bisnis berbasis teknologi digital

1. Shiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2012). Consumer Behavior. Twelve Edition. Upper_Saddle River: Prentice-Hall Limited. 2. Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). Consumer Behavior European Perspective. Prentice-Hall: Upper_Saddle River

Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami perilaku konsumen. Mahasiswa akan memperoleh materi berupa berbagai perilaku konsumen dan hal-hal yang memicunya serta bagaimana cara menindaklanjuti berbagai perilaku tersebut agar tujuan pemasaran dapat tercapai

Mampu Mengaplikasikan konsep dasar dan teori dasar tentang manajemen SDM, keuangan, pemasaran dan pengelolaan bisnis berbasis teknologi digital

1. Shiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2012). Consumer Behavior. Twelve Edition. Upper_Saddle River: Prentice-Hall Limited. 2. Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). Consumer Behavior European Perspective. Prentice-Hall: Upper_Saddle River

Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami perilaku konsumen. Mahasiswa akan memperoleh materi berupa berbagai perilaku konsumen dan hal-hal yang memicunya serta bagaimana cara menindaklanjuti berbagai perilaku tersebut agar tujuan pemasaran dapat tercapai

Mampu Mengaplikasikan konsep dasar dan teori dasar tentang manajemen SDM, keuangan, pemasaran dan pengelolaan bisnis berbasis teknologi digital

1. Shiffman, L.G. & Kanuk, L.L. (2012). Consumer Behavior. Twelve Edition. Upper_Saddle River: Prentice-Hall Limited. 2. Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, M.K. (2006). Consumer Behavior European Perspective. Prentice-Hall: Upper_Saddle River

Matakuliah ini mengkaji konsep dasar perilaku konsumen terkait dengan faktor-faktoryang mempengaruhi, model perilaku konsumen, konsepkepuasan dan loyalitas konsumen, pendorong kepuasan konsumen, motivasi dan kebutuhan, kepribadian dan gaya hidup, tahap-tahappengolahan informasi dan persepsi konsumen, proses belajar konsumen, pengetahuan dan sikap konsumen, faktor lingkungan yangmemp

Lulusan mampu mengaplikasikan teori manajemen secara efektif

1.Engel, James F.Roger D. Blackwell dan Paul W Miniard, 2006, PerilakuKonsumen, (AlihBahasaBudi Janto), Jilid I, EdisiKeenam,Binarupa.Aksara,JakartaBarat.2.J. Paul Peter & Jerry C Olson. 2008. Consumer behavior and marketing strategy 8th edition. New York :McGrawHill.3.Ujang Sumarwan, 2011. Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.4.Setiadi, Nugroho.2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran . Persada Media. Jakartatimur.5.Irawan, Handi.2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan . PT Media Komputindi Jakarta.6.Amirulloh. 2002. Perilaku Konsumen . Graha Ilmu, Yogyakarta.7.Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Perilaku Konsumen . Refika Aditama Bandung.8.Hoyer, Macinnis, Pieters, Chan, & Northey. 2018. Consumer Behaviour. Australia: Cengage Learning

Matakuliah ini mengkaji konsep dasar perilaku konsumen terkait dengan faktor-faktoryang mempengaruhi, model perilaku konsumen, konsepkepuasan dan loyalitas konsumen, pendorong kepuasan konsumen, motivasi dan kebutuhan, kepribadian dan gaya hidup, tahap-tahappengolahan informasi dan persepsi konsumen, proses belajar konsumen, pengetahuan dan sikap konsumen, faktor lingkungan yangmemp

Lulusan mampu mengaplikasikan teori manajemen secara efektif

1.Engel, James F.Roger D. Blackwell dan Paul W Miniard, 2006, PerilakuKonsumen, (AlihBahasaBudi Janto), Jilid I, EdisiKeenam,Binarupa.Aksara,JakartaBarat.2.J. Paul Peter & Jerry C Olson. 2008. Consumer behavior and marketing strategy 8th edition. New York :McGrawHill.3.Ujang Sumarwan, 2011. Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.4.Setiadi, Nugroho.2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran . Persada Media. Jakartatimur.5.Irawan, Handi.2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan . PT Media Komputindi Jakarta.6.Amirulloh. 2002. Perilaku Konsumen . Graha Ilmu, Yogyakarta.7.Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Perilaku Konsumen . Refika Aditama Bandung.8.Hoyer, Macinnis, Pieters, Chan, & Northey. 2018. Consumer Behaviour. Australia: Cengage Learning

Matakuliah ini mengkaji konsep dasar perilaku konsumen terkait dengan faktor-faktoryang mempengaruhi, model perilaku konsumen, konsepkepuasan dan loyalitas konsumen, pendorong kepuasan konsumen, motivasi dan kebutuhan, kepribadian dan gaya hidup, tahap-tahappengolahan informasi dan persepsi konsumen, proses belajar konsumen, pengetahuan dan sikap konsumen, faktor lingkungan yangmemp

Lulusan mampu mengaplikasikan teori manajemen secara efektif

1.Engel, James F.Roger D. Blackwell dan Paul W Miniard, 2006, PerilakuKonsumen, (AlihBahasaBudi Janto), Jilid I, EdisiKeenam,Binarupa.Aksara,JakartaBarat.2.J. Paul Peter & Jerry C Olson. 2008. Consumer behavior and marketing strategy 8th edition. New York :McGrawHill.3.Ujang Sumarwan, 2011. Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.4.Setiadi, Nugroho.2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran . Persada Media. Jakartatimur.5.Irawan, Handi.2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan . PT Media Komputindi Jakarta.6.Amirulloh. 2002. Perilaku Konsumen . Graha Ilmu, Yogyakarta.7.Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Perilaku Konsumen . Refika Aditama Bandung.8.Hoyer, Macinnis, Pieters, Chan, & Northey. 2018. Consumer Behaviour. Australia: Cengage Learning

Matakuliah ini mengkaji konsep dasar perilaku konsumen terkait dengan faktor-faktoryang mempengaruhi, model perilaku konsumen, konsepkepuasan dan loyalitas konsumen, pendorong kepuasan konsumen, motivasi dan kebutuhan, kepribadian dan gaya hidup, tahap-tahappengolahan informasi dan persepsi konsumen, proses belajar konsumen, pengetahuan dan sikap konsumen, faktor lingkungan yangmemp

Lulusan mampu mengaplikasikan teori manajemen secara efektif

1.Engel, James F.Roger D. Blackwell dan Paul W Miniard, 2006, PerilakuKonsumen, (AlihBahasaBudi Janto), Jilid I, EdisiKeenam,Binarupa.Aksara,JakartaBarat.2.J. Paul Peter & Jerry C Olson. 2008. Consumer behavior and marketing strategy 8th edition. New York :McGrawHill.3.Ujang Sumarwan, 2011. Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.4.Setiadi, Nugroho.2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran . Persada Media. Jakartatimur.5.Irawan, Handi.2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan . PT Media Komputindi Jakarta.6.Amirulloh. 2002. Perilaku Konsumen . Graha Ilmu, Yogyakarta.7.Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Perilaku Konsumen . Refika Aditama Bandung.8.Hoyer, Macinnis, Pieters, Chan, & Northey. 2018. Consumer Behaviour. Australia: Cengage Learning

Matakuliah ini mengkaji konsep dasar perilaku konsumen terkait dengan faktor-faktoryang mempengaruhi, model perilaku konsumen, konsepkepuasan dan loyalitas konsumen, pendorong kepuasan konsumen, motivasi dan kebutuhan, kepribadian dan gaya hidup, tahap-tahappengolahan informasi dan persepsi konsumen, proses belajar konsumen, pengetahuan dan sikap konsumen, faktor lingkungan yangmemp

Lulusan mampu mengaplikasikan teori manajemen secara efektif

1.Engel, James F.Roger D. Blackwell dan Paul W Miniard, 2006, PerilakuKonsumen, (AlihBahasaBudi Janto), Jilid I, EdisiKeenam,Binarupa.Aksara,JakartaBarat.2.J. Paul Peter & Jerry C Olson. 2008. Consumer behavior and marketing strategy 8th edition. New York :McGrawHill.3.Ujang Sumarwan, 2011. Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.4.Setiadi, Nugroho.2003. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran . Persada Media. Jakartatimur.5.Irawan, Handi.2003. 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan . PT Media Komputindi Jakarta.6.Amirulloh. 2002. Perilaku Konsumen . Graha Ilmu, Yogyakarta.7.Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Perilaku Konsumen . Refika Aditama Bandung.8.Hoyer, Macinnis, Pieters, Chan, & Northey. 2018. Consumer Behaviour. Australia: Cengage Learning

Memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai konsep dan prinsip perilaku konsumen, tentang mengapa dan bagaimana konsumen berperilaku pada keadaan tertentu, pengambilan keputusan membeli, cara berpikir dan bertindak sebelum, selama dan setelah membeli. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan membeli dan bagaimana strategi pemasaran dapat mempengaruhinya.

Memberikan kemampuan kepada mahasiswa untuk memahami konsep perilaku konsumen dan dapat menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi pembeli dan perilakunya serta menerapkan strategi dalam prinsip-prinsip pemasaran dalam hubungan nya dengan perilaku konsumen.

1. Alderson, W (1975). Marketing Behavior and Executive Action: A Functionalist approach to marketing theory . Homewood, II, Richard D. Irwin.                  
2. Angipora, M.P (1999). Dasar-dasar Pemasaran . Edisi Pertama. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
3. Engel, F.J., Blackwell, R.D & Miniard, P.W. (1994), Perilaku Konsumen , Edisi Keenam (Terjemahan). Jakarta: Binarupa Aksara.
4. Mangkunegara, A.P. (2002). Perilaku Konsumen . Edisi Revisi. Bandung: PT Refika Aditama
5. Azwar, S. (1988). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya . Yogyakarta: Liberty

Memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai konsep dan prinsip perilaku konsumen, tentang mengapa dan bagaimana konsumen berperilaku pada keadaan tertentu, pengambilan keputusan membeli, cara berpikir dan bertindak sebelum, selama dan setelah membeli. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan membeli dan bagaimana strategi pemasaran dapat mempengaruhinya.

Memberikan kemampuan kepada mahasiswa untuk memahami konsep perilaku konsumen dan dapat menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi pembeli dan perilakunya serta menerapkan strategi dalam prinsip-prinsip pemasaran dalam hubungan nya dengan perilaku konsumen.

1. Alderson, W (1975). Marketing Behavior and Executive Action: A Functionalist approach to marketing theory . Homewood, II, Richard D. Irwin.                  
2. Angipora, M.P (1999). Dasar-dasar Pemasaran . Edisi Pertama. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
3. Engel, F.J., Blackwell, R.D & Miniard, P.W. (1994), Perilaku Konsumen , Edisi Keenam (Terjemahan). Jakarta: Binarupa Aksara.
4. Mangkunegara, A.P. (2002). Perilaku Konsumen . Edisi Revisi. Bandung: PT Refika Aditama
5. Azwar, S. (1988). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya . Yogyakarta: Liberty